企业 AI 应用与流程落地

TIMG 钛镁科技 · 企业 AI 落地让 AI 真正进入您的业务流程

  • 找准问题
  • 接通流程
  • 验证效果
  • 深入业务一线主动走查岗位与流程,发现值得做的场景
  • 交付可用应用连接资料、工具与系统,进入日常工作
  • 支持持续使用核对效果,做好培训、维护与持续改进

落地实例:我们做的外贸企业 AI 落地闭环,展示应用如何接进业务。

了解服务
外贸企业 AI 落地闭环实例

五类企业 AI 应用

01
应用方向 · 按需组合

知识检索与文档处理

适用场景:资料散在文件和系统里,怎样查得准、处理得下去?

将产品资料、制度、操作手册和业务经验整理成可查询的知识,并处理邮件、合同、单据和报告。回答保留来源,提取结果可以核对,让查资料和整理文件成为可继续处理的工作。

  • 知识查询:产品参数、制度流程、工艺 SOP 与历史处理经验
  • 文档处理:分类归档、摘要、字段提取与质检记录漏项核对
  • 使用保障:版本、引用依据、访问权限与资料持续更新
常见应用企业资料知识问答文档处理
企业知识工作台场景示意
结合资料回答

先找到有效版本,再核对具体型号

引用产品资料中的对应条目,保留型号、版本和来源;缺失或冲突的信息交给资料负责人确认。

资料更新、访问权限和无答案转人工,一并纳入应用。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置
02
应用方向 · 按需组合

营销获客与客户服务

适用场景:内容制作、客户沟通和服务处理,怎样用同一套业务资料接起来?

基于产品事实和客户上下文,准备文案、图视频素材与多语种内容,辅助咨询答复、需求整理和后续跟进。接入渠道、客服或 CRM,把资料、沟通、负责人和处理结果关联起来。

  • 营销内容:产品文案、多语种版本、图片视频素材与发布协同
  • 客户服务:有据答复、需求提取、邮件工单分类与上下文接管
  • 业务跟进:客户记录、询盘与待办关联,跟踪后续处理
客户运营工作台场景示意
客户需求与下一步

需求、沟通和负责人放在一起

待补信息
具体规格与期望交期
AI 辅助
整理资料与回复草稿
负责人确认
报价条件与后续沟通

覆盖内容、销售与客服,保留渠道和客户记录。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置
03
应用方向 · 按需组合

业务流转与财务协同

适用场景:单据、库存、对账和异常事项,怎样从整理信息走到有人处理?

从人工录入、业务文件或现有系统获取记录,整理订单、采购、库存、费用与收付款信息。按业务规则核对差异、推进审批与跟进,连接 ERP、CRM 和协作工具,让处理状态与结果回到业务记录。

  • 业务处理:订单采购、库存记录、费用单据、应收应付与对账
  • 异常协同:缺项与差异分派、质检异常跟进、维修工单流转
  • 流程闭环:负责人、审批、提醒、状态更新与结果回填
业务协同工作台场景示意
关联记录待负责人核对
业务事项需要衔接的信息处理状态
订单需求规格与交付条件待确认
采购协同需求与到货信息待补资料
库存核对物料与出入库记录待核对

按需对接 ERP、CRM、协作工具;核对重复、差异与失败记录。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置
04
应用方向 · 按需组合

数据分析与经营报表

适用场景:业务人员怎样少搬表格,更快找到数据、差异和需要跟进的事项?

整理业务指标、数据来源与统计口径,提供自然语言问数、周期报表、趋势对比和异常提示。查询和计算由受控的数据流程执行,AI 辅助理解问题与解释结果,让结论能够回查原始记录。

  • 业务问数:自然语言查询、指标解释与原始记录追溯
  • 数据分析:经营、库存、费用、质检记录与异常趋势对比
  • 报表跟进:定期汇总、变化提示、责任人和待处理事项
常见应用经营报表数据查询异常提示
业务分析与报表场景示意
围绕业务问题查询

哪些订单需要跟进回款?

关联数据来源订单、账期与收款记录

统一统计周期、状态定义与更新时间

分析与跟进按约定账期列出待核对事项

关联原始记录、差异依据与跟进负责人

可回查原始记录;缺失、未更新与口径冲突单独提示。

报表结构示意:接入业务数据后,按约定口径计算与核对。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置
05
应用方向 · 按需组合

办公协同与流程自动化

适用场景:会议记录、资料准备和内部申请,怎样少整理一次、少漏一件事?

把录音转写、会议纪要、公文草稿、资料准备和内部申请接入日常办公。自动整理信息、生成待办并衔接审批与提醒,让员工在原有工具里完成工作,负责人能看到事项和后续状态。

  • 办公处理:录音转写、纪要摘要、公文草稿与资料整理
  • 流程自动化:申请材料核对、审批衔接、待办分派与提醒
  • 日常使用:接入协作工具,保留人员确认、状态与处理记录
办公与流程工作台场景示意
例会记录示意

讨论内容留下来,后续事项有人跟进

讨论事项:梳理跨部门资料交接。待确认:各部门的资料负责人,以及需要补充的文件。

补齐截止时间保留跟进记录

围绕办公、行政和团队协作配置应用与岗位助手。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置

从企业需求,到日常可用的 AI 应用

围绕企业的知识、客户、运营、数据和办公协作,结合业务目标建设应用。需求梳理、方案验证、开发集成、部署维护与团队应用一并安排;外贸闭环实例展示这些能力如何协同。

  1. 01

    主动调研,发现值得做的需求

    通过岗位访谈、流程走查与系统数据核对,主动识别重复操作、协作断点与改进机会,形成场景清单、优先级和验证建议。

  2. 02

    交付应用与系统衔接

    让模型、知识、工具和人工操作协同,处理实际业务输入与结果。

  3. 03

    关注权限、稳定与成本

    在方案与运行中安排访问权限、过程记录、异常接管和维护责任。

  4. 04

    推动团队真正使用

    把使用培训、反馈、成效核对与持续改进纳入项目,形成可接手的能力。

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可以从一项明确需求开始,也可以邀请我们深入业务一线,主动走查岗位、流程与现有系统。围绕您的业务目标,一起选定要改进的一段流程。

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